Customer Service Medewerker - Ravenstein

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt mensen die vragen hebben over bestellingen, producten of leveringen en zorgt dat ze snel verder kunnen. Geen standaard callcenterwerk dus, maar een functie waarin je echt meedenkt en problemen oplost.

Je hebt dagelijks contact via telefoon en e-mail. De ene klant wil advies over producten, de andere heeft een vraag over een levering of retour. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn.

Je werkt veel samen met collega’s van planning, productie en verkoop. Daardoor zit je dicht op het proces en kun je snel schakelen als er iets aangepast moet worden. Zie je dat bepaalde vragen steeds terugkomen? Dan denk je actief mee over hoe de service slimmer of beter kan.

Een functie voor iemand die energie krijgt van contact met mensen, graag regelt en rustig blijft als het druk wordt.

Je komt terecht bij een groeiende Brabantse organisatie met een nuchtere werksfeer en korte lijnen. De sfeer is informeel, collega’s helpen elkaar en er wordt serieus gewerkt zonder dat het zwaar aanvoelt.

De organisatie combineert vakmanschap met een moderne manier van werken en blijft continu in ontwikkeling. Dat merk je ook op de werkvloer: er is ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
• Je communiceert duidelijk en professioneel.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je kunt jezelf ook redden in het Engels.
• Ervaring in klantenservice of customer support is mooi meegenomen.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in een team.

• Salaris conform cao van €2700 tot €3000 gebaseerd op een fulltime dienstverband, passend bij jouw ervaring.
• Werken binnen een stabiel en groeiend familiebedrijf.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Reiskostenvergoeding.
• Gratis sportfaciliteiten op locatie.
• Informele werksfeer met korte lijnen.
• Een team dat samenwerkt en elkaar helpt.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature?
Wacht dan niet langer en solliciteer direct, of neem contact op met onze recruiter. Deze vertelt je graag meer over de functie en organisatie. Bel +31(0)486-422 307 of stuur een e-mail. Wij staan klaar om jou te helpen!

Goed om te weten!
Voor de eerste periode ben je werkzaam via HWC Personeelsdiensten. Wanneer het vanuit beide partijen bevalt staat er een contract voor bepaalde tijd bij onze opdrachtgever tegenover.